2021-06-18
來源:國家衛(wèi)生健康委(學習強國)
時間:2021-06-17
近日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關于實施進一步便利老年人就醫(yī)舉措的通知》(以下簡稱《通知》),聚焦老年人反映突出的就醫(yī)問題,推出了便利老年人就醫(yī)的十項舉措。
這十項舉措為:設立老年人快速預檢通道,提供多渠道預約掛號服務,便利的藥事服務,優(yōu)化線上線下服務流程,安排專人提供導醫(yī)服務,構建適老化就醫(yī)環(huán)境,推動老年人居家醫(yī)療服務,推行出入院一站式服務,加強住院老年患者管理,加強對老年人運用智能技術就醫(yī)的宣傳引導。
《通知》強調,地方各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視便利老年人就醫(yī)的相關工作,省級衛(wèi)生健康行政部門應當于2021年7月1日前制定落實《通知》要求的具體實施方案,組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構認真落實,并建立跟蹤評估機制,及時發(fā)現(xiàn)影響老年人就醫(yī)感受的問題,及時調整完善便利老年人就醫(yī)的舉措;醫(yī)療機構應當建立老年人滿意度監(jiān)測、分析和持續(xù)改進的閉環(huán)管理流程,不斷改善老年人就醫(yī)體驗。
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